Що таке команда? Чому про неї пишуть та намагаються побудувати?
Які інструменти створення команди?
На всі ці питання ви отримаєте відповідь протягом курсу.
Запитання для самоперевірки:
1. Дайте визначення поняття «командоутворення».
2. Назвіть етапи командоутворення.
5. У чому сутність поняття «команда»?
6. Які можна назвати типи команд?
7. Назвіть основні характеристики колективу як різновиду малої групи.
8. Чому в команді панує атмосфера довіри та націленості на результат?
Курс розрахований на 64 ак. години (16 занять по 4 години, 1 година = 45 хв, 2 місяці навчання).
Розклад: визначаємо з групою
Курс Управління командою” підійде для менеджерів всіх рівнів.
Цінності курсу:
Особливості курсу:
Індивідуальний похід – курс максимально адаптований для кожного учасника (онлайн тестування перед початком курсу дозволяє визначити зони розвитку та індивідуальні цілі).
Адаптивність – Кейси, які використовуємо в процесі роботи в курсі – це Ваші робочі ситуації.
Актуальність інструментів – в курсі використані інноваційні інструменти: інтелектуальні карти, методика DISC (це поведінкова модель, що складається з 4 ступенів, що дозволяє досліджувати поведінку людей за певних обставин), фасилітація.
Насиченість практикою – кожен модуль містить практичні завдання та реальні кейси бізнес-завдань учасників.
Після закінчення курсу Ви гарантовано зможете визначити потенціал кожного з підлеглих, як ставити цілі/завдання, щоб вони виконувались та були зрозумілі, як надавати зворотний зв’язок та мотивувати. Головне курс підніме вашу вартість та впевненість у своїх силах.
Курс на 100% авторський та усі запропоновані інструменти використовувались авторкою протягом багатьох років.
МОДУЛЬ №1 Особистий розвиток
1.Емоційний інтелект та тенденції:
Робота над собою –необхідність, інструменти та усвідомлення.
Теорія Гоулмана. Позитивне мислення. Емоції.
Вправи.
2.Цілепокладання та кар’єрні прагнення:
Бажання. Мрії. Цілі.
Піраміда Ділтса. Правило 6 П.
Вправа «Одного разу…».
3. Час для себе або «в роботі» – як змінити парадигму»:
Хронофаги. Прокрастинація. Матриця Ейзенхауера.
Формула 10-3-2-1-0. Правила ТМ.
Робота у групах – кейси.
4. Самооцінка-моя перевага:
Самооцінка, рівні, характеристики.
Впевненість у собі – основа самооцінки.
Інструменти формування.
Вправи: «Знаю, буду, можу», «Вам треба», «Мої права».
5.Лідерство-мій стиль:
Секрети лідерства. Лідер це…
Менеджер/Лідер знайди 5 відмінностей.
Принципи успішних команд.
Завдання на вирішення управлінських ситуацій.
Кейси “Командна робота”.
Модуль №2 Управління Командою
Top 8 SoftSkills (необхідності та значущість)
Емоційний інтелект. Комунікативні здібності. Критичне мислення.
Креативність. Когнітивна гнучкість.
Challenge. Командна праця.
Портрет щасливого співробітника. Міфи та факти.
Сучасні підходи до мотивації, нестандартні методи стимулювання, мотивування поколінь Y та Z.
Інструменти, статистика, «вбивці».
Робота в групах.
Навіщо? Важливість та проблеми;
Види та 9 правил ОС; Зворотній зв’язок методом DISC;
Завдання.
Важливість параметри та інструменти. 6 основних складових залученості.
7 моделей ефективних команд.
Типи співробітників.
Кейси.
Модуль №3 Управління комунікацією з Клієнтами та Співробітниками
Особливості стилів поведінки.
Популярність, точність та адаптивність даної методики.
Особливості поведінки кожного іміджу.
Як успішно здійснювати продажі.
Переконливість, аргументованість та комунікація за даною методикою.
Публічні виступи – як робити без страху та професійно.
Вміст презентації.
Сценарій ефективної презентації.
Інструменти комплексного впливу
Міні презентація «За 30 секунд про головне».
Вправи.
Перше враження.
Підготовка: збір інформації, аргументи та стратегія.
4 методи та переговорні стилі.
Помилки, методики розпізнавання брехні.
7 міфів – чого краще не робити;
Кейси.
Елементи довгострокових відносин.
Клієнторієнтована команда.
Етапи застосування.
Вплив на продаж.
П’ять принципів клієнтоорієнтованості;
Кейси.
Записатися на курс