Курс Управление командой  в Учебном центре Атлант рассчитан на 64 ак. ч. (16 занятий по 4 ак. ч., 1 ак час = 45 мин, 2 месяца обучения).


Стоимость курса:  
4480 грн.

Старт занятий:  

Каждое  10 число месяца 
Группа Вт/Чт 12:00-15:00

Курс Управление командой подойдет для менеджеров  всех уровней.

Ценности курса:

– Даёт инструменты по созданию эффективных команд;

– Повышает вовлечённость и качество коммуникации;

– Даёт инструменты  улучшенной системы мотивации;

– Способствует карьерному развитию в команде и повышает уровень доверия.

Особенности курса “Управление командой”:

  1. Индивидуальный подход – курс максимально адаптирован для каждого учасника (онлайн тестирование перед началом курса позволяет определить зоны развития и индивидуальные цели).
  2. Адаптивность – Кейсы, которые используем в процессе работы в курсе – это Ваши рабочие ситуации.
  3. Актуальность инструментов – в курсе использованы инновационные инструменты: интеллектуальные карты, методика DISC (это поведенческая модель, состоящая из 4 ступеней, что позволяет исследовать поведение людей при определенных обстоятельствах), фасилитация.
  4. Насыщенность практикой – каждый модуль содержит практические задания и реальные кейсы бизнес-задач участников.

По окончанию курса Управление командой Вы будете уметь:

  • управлять своим эмоциональным состоянием;
  • умело выстраивать отношения в коллективе;
  • давать обратную связь мотивационного характера;
  • эффективно коммуницировать с клиентами, сотрудниками;
  • повышать уровень вовлеченности команды и прогнозировать эффективность каждого сотрудника.

Модуль №1. Личное развитие

1.Эмоциональный интеллект и тенденции:

  • Работа над собой –необходимость, инструменты и осознание.
  • Теория Гоулмана.
  • Позитивное мышление.
  • Эмоции.
  • Идеографическая сенситивность.
  • Упражнения.

2. Целеполагание и карьерные стремления:

  • Желания. Мечты. Цели.
  • Пирамида Дилтса.
  • Правило 6 П.
  • Цель по ТАРИФУ.
  • Упражнение «Вам осталось…»
  • Упражнение «Однажды…».

3. Время для себя или «в работе»- как изменить парадигму»:

  • Хронофаги.Прокрастинация.
  • Матрица Эйзенхауера.
  • Формула 10-3-2-1-0.
  • Правила ТМ.
  • Работа в группах – кейсы.

4. Самооценка-моё преимущество:

  • Самооценка, уровни, характеристики.
  • Ассертивность и 6 способов развития.
  • Уверенность в себе – основа самооценки.
  • Инструменты формирования.
  • Упражнения: «Знаю, буду, могу», «Вам надо», «Мои права».

5. Лидерство-мой стиль:

  • Секреты лидерства.
  • Лидер это…
  • Менеджер/Лидер найди 5 отличий.
  • Принципы успешных Команд.
  • Стили, мотивы и признаки  Лидера.
  • Задания на решение управленческих ситуаций.
  • Кейсы «Командная работа».

Модуль№2. Управление Командой 

  1. Softskills – навыки высокой эффективности:
  • Top 8 SoftSkills (необходимости и значимость)
  • Эмоциональный интеллект
  • Коммуникативные способности
  • Критическое мышление
  • Навыки переговорщика
  • Креативность
  • Когнитивная гибкость
  • Challenge
  • Работа в команде
  • People менеджмент
  • Тайм-менеджмент

2. Мотивация: инструменты влияния, портрет счастливого сотрудника, секреты внутренней мотивации:

  • Портрет счастливого сотрудника.
  • Мифы и факты.
  • 3 самых известных теории.
  • Современные подходы к мотивации, нестандартные методы стимулирования, мотивирование поколений Y и Z.
  • Инструменты, статистика,  «убийцы».
  • «Плюшки».
  • Упражнения.
  • Работа  в группах.

3. Обратная связь-важность, качество и инструменты:

  • Зачем?
  • Важность и проблемы;
  • Виды и 9 правил ОС;
  • Обратная связь по методу DISC;
  • Кейсы;
  • Задание.
  1. Командная работа:
  • Важность параметры и инструменты.
  • 6 основных составляющих вовлечённости.
  • 7 моделей эффективных Команд.
  • Ассертивность и типы сотрудников.
  • Кейсы.

 

Модуль №3. Управление коммуникацией с Клиентами и Сотрудниками

  1. Методика оценки поведения Клиентов DISC:
  • Особенности стилей поведения.
  • Популярность, точность и адаптивность  данной методики.
  • Особенности поведения каждого стиля.
  • Как успешно совершать продажи.
  • Убедительность, аргументированность и коммуникация по данной методике.

2. Презентация продукта – искусство продавать  без возражений:

  • Публичные выступления и как выступать без страха и профессионально.
  • Содержание презентации.
  • Сценарий эффективной презентации.
  • Инструменты комплексного влияния.
  • Мини презентация  «За 30 секунд о  главном».
  • Упражнения.

3. Переговоры – инструменты, качество и методы:

  • Первое впечатление и умение его создавать .
  • Подготовка: сбор информации, аргументы и стратегия.
  • 4 метода и переговорные стили.
  • Ошибки, методики распознавания лжи.
  • 7 мифов – чего лучше не делать;
  • Кейсы.

4. Клиентоориентированность:

  • Элементы долгосрочных отношений.
  • Клиенториентированная команда и  этапы её внедрения.
  • Влияние на продажи.
  • Пять принципов клиентоориентированности;
  • Кейсы.

Каждый участник получит авторские раздаточные материалы:

  • Рабочая тетрадь с техниками и алгоритмами.
  • Чек-лист – Знакомство со своим Я.
  • Дневник успехов.
  • Чек-лист – 40  вопросов, которые изменят Вашу Жизнь.

Старт занятий: каждое 10 число месяца

Продолжительность обучения: 2 месяца (64 ак.ч, 1 ак.ч= 45 мин)

Расписание: группа 12:00 – 15:00 (Вт, Чт)

курс управление командой