Цілі який вирішує курс “Управління командою”:
Дає інструменти створення ефективних команд;
Підвищує залученість та якість комунікації;
Розробку покращеної системи мотивації;
Знижує плинність кадрів;
Сприяє кар’єрному розвитку в команді та підвищує рівень довіри.
Індивідуальний похід – курс максимально адаптований для кожного учасника (онлайн тестування перед початком курсу дозволяє визначити зони розвитку та індивідуальні цілі).
Адаптивність – Кейси, які використовуємо під час роботи в курсі – це Ваші робочі ситуації.
Актуальність інструментів – у курсі використані інноваційні інструменти: інтелектуальні карти, методика DISC (це поведінкова модель, що складається з 4 ступенів, що дозволяє досліджувати поведінку людей за певних обставин), фасислітація.
Насиченість практикою – кожен модуль містить практичні завдання та реальні кейси бізнес-завдань учасників.
Після закінчення курсу Ви вмітимете:
створювати ефективну команду;
налагодити систему мотивації у команді;
МОДУЛ №1 Особистий розвиток
1.Емоційний інтелект та тенденції:
Робота над собою –необхідність, інструменти та усвідомлення.
Теорія Гоулмана.
Позитивне мислення.
емоції.
Ідеографічна сенситивність.
Вправи.
Бажання. Мрії. Цілі.
Піраміда Ділтса.
Правило 6 П.
Мета з Тарифу.
Вправа “Вам залишилося …”
Вправа «Одного разу…».
Хронофаги. Прокрастинація.
Матриця Ейзенхауера.
Формула 10-3-2-1-0.
правила ТМ.
Робота у групах – кейси.
Самооцінка, рівні, характеристики.
Асертивність та 6 способів розвитку.
Впевненість у собі – основа самооцінки.
Інструменти формування.
Вправи: «Знаю, буду, можу», «Вам треба», «Мої права».
Секрети лідерства.
Лідер це…
Менеджер/Лідер знайди 5 відмінностей.
Принципи успішних команд.
Стилі, мотиви та ознаки Лідера.
Завдання на вирішення управлінських ситуацій.
Кейси “Командна робота”.
Модуль №2 Управління Командою
Top 8 SoftSkills (необхідності та значущість)
Емоційний інтелект
Комунікативні здібності
Критичне мислення
Навички переговорника
Креативність
Когнітивна гнучкість
Challenge
Командна праця
People менеджмент
Тайм менеджмент
Портрет щасливого співробітника.
Міфи та факти.
3 найвідоміші теорії.
Сучасні підходи до мотивації, нестандартні методи стимулювання, мотивування поколінь Y та Z.
Інструменти, статистика, «вбивці».
“Плюшки”.
Вправи.
Робота в групах.
Навіщо?
Важливість та проблеми;
Види та 9 правил ОС;
Зворотній зв’язок методом DISC;
Кейси;
Завдання.
Важливість параметри та інструменти.
6 основних складових залученості.
7 моделей ефективних команд.
Асертивність та типи співробітників.
Кейси.
Модуль №3 Управління комунікацією з Клієнтами та Співробітниками
Особливості стилів поведінки.
Популярність, точність та адаптивність даної методики.
Особливості поведінки кожного іміджу.
Як успішно здійснювати продажі.
Переконливість, аргументованість та комунікація за даною методикою.
Публічні виступи – як робити без страху та професійно.
Вміст презентації.
Сценарій ефективної презентації.
Інструменти комплексного впливу
Міні презентація «За 30 секунд про головне».
Вправи.
Перше враження.
Підготовка: збір інформації, аргументи та стратегія.
4 методи та переговорні стилі.
Помилки, методики розпізнавання брехні.
7 міфів – чого краще не робити;
Кейси.
Елементи довгострокових відносин.
Клієнторієнтована команда.
Етапи застосування.
Вплив на продаж.
П’ять принципів клієнтоорієнтованості;
Кейси.
Кожен учасник отримає авторські роздаткові матеріали:
Робочий зошит з техніками та алгоритмами.
Чек-лист – Знайомство зі своїм Я.
Щоденник успіхів.
Чек-лист – 40 питань, які змінять Ваше Життя.
Записатися на курс