ул. Исполкомовская, 24, офис 22
г. Днепр, 49044, Украина
office@kursi.dp.ua
Атлант / Smart Online (видеокурсы) / Бизнес-ассистент руководителя

Бизнес-ассистент руководителя

Учебный курс · УКЦ «АТЛАНТ»

Ассистент руководителя: эффективное партнерство

Трансформируйте мышление с позиции «исполнитель» в позицию «бизнес-партнер» — и научитесь привлекать ИИ как персонального технического секретаря, чтобы освободить ресурс для сложных бизнес-задач.

4 модуля 10 уроков Выпускной проект Цена 3500 грн
О курсе

Не исполнитель, а стратегический партнер руководителя

Сегодня ассистент — это «правая рука» руководителя и главный координатор команды. Главная ценность курса — в развитии ваших человеческих навыков (Soft Skills): эмоционального интеллекта, психологии коммуникаций, лидерства и антикризисного менеджмента. А рутину вы научитесь делегировать искусственному интеллекту как персональному техническому секретарю — от сведения длинных отчетов до черновиков переписки, — чтобы освободить время для реального управления процессами.

Практикум в каждом уроке + выпускной проектКаждый урок завершается упражнением, а в конце вы собираете собственный «Паспорт руководителя» — настольную книгу ассистента.
Навыки

Что вы освоите

Мышление бизнес-партнера

Переход от «исполнителя» к «правой руке» руководителя и железное доверие.

Защита времени руководителя

Матрица Эйзенхауэра, идеальный календарь и хронометраж.

Эмоциональный интеллект и DISC

Читать тип личности в переписке и разговоре и подбирать подход.

Дипломатия и «Нет»

Экологично отказывать, гасить конфликты, быть щитом руководителя.

Координация команды

SMART-задачи, эффективные совещания и Follow-up без микроменеджмента.

ИИ как технический секретарь

Делегировать рутину нейросетям — быстро и безопасно для данных.

Программа обучения

4 модуля · 10 уроков + выпускной проект

1
Модуль 1
Мышление бизнес-партнера и управление временем
3 урока
Урок 1. Новая роль ассистента: психология взаимодействия и границы

Чем отличается мышление партнера от технического исполнителя. Психологические типы руководителей, адаптация к их темпу и железное доверие с первых дней.

  • Эволюция профессии: от секретаря до «двойника» руководителя
  • Психологические типы лидеров и подходы к взаимодействию
  • Кредит доверия: конфиденциальность, надежность, точность
  • Личные границы и субординация в команде
✦ Практикум

Упражнение «Психологический портрет»: проанализировать поведенческие индикаторы руководителя и составить карту его триггеров.

Урок 2. Тайм-менеджмент: защита времени руководителя и личная эффективность

Время руководителя — самый дорогой ресурс. Управлять хаотичным потоком задач, фильтровать запросы и оставлять в календаре время на стратегию, отдых и кризисы.

  • Матрица Эйзенхауэра для ассистента
  • Правила ведения идеального коммерческого календаря
  • Техника «Хронометраж»: куда исчезает время
  • ИИ: преобразование голосовых заметок руководителя в четкие списки задач
✦ Практикум

Упражнение «Календарный коллапс»: переформатировать перегруженную неделю, расставить приоритеты и аргументировать изменения руководителю.

Урок 3. Проактивность: управление рисками и работа на опережение

Приносить руководителю готовые решения, а не проблемы. Видеть процессы на несколько шагов вперед и действовать до того, как ситуация станет критической.

  • Мышление категорией решений, а не задач
  • Алгоритм вариантов решений: «Проблема — Последствия — 3 варианта — Мой выбор»
  • Как собирать и проверять информацию перед передачей «наверх»
✦ Практикум

Упражнение «План Б»: составить антикризисный чек-лист для внезапного события (спикер опаздывает; пропал интернет во время подписания соглашения).

2
Модуль 2
Эмоциональный интеллект и психология коммуникаций
3 урока
Урок 4. Алхимия общения: модель DISC и активное слушание

Ассистент общается с десятками людей от имени руководителя. Модель DISC позволяет с первых секунд понимать, как разговаривать с контрагентами, партнерами или сотрудниками.

  • Четыре квадранта DISC: Доминантные (D), Влиятельные (I), Стабильные (S), Добросовестные (C)
  • Маркеры определения типа в переписке и во время звонка
  • Техники активного слушания: подтекст и эмоциональное состояние собеседника
✦ Практикум

Упражнение «Языковой хамелеон»: переписать одну деловую просьбу в четырех стилях — под каждый тип личности по DISC.

Урок 5. Дипломатия и разрешение конфликтов: как экологично говорить «Нет»

Стать «фильтром» и щитом для руководителя: вежливо, но твердо отказывать топ-менеджерам и клиентам, сохраняя идеальные отношения.

  • Техника «Амортизации» в конфликтах
  • Скрипты отказа: Уважение + Твердое «Нет» + Обоснование + Альтернатива
  • Внутренние конфликты в команде: позиция нейтралитета
✦ Практикум

Упражнение «Шероховатые переговоры»: отказать важному партнеру во встрече на сегодня, предложив альтернативу так, чтобы он почувствовал себя ценным.

✦ ИИ-тренажер

Отработать сложный разговор с ИИ-спарринг-партнером: нейросеть имитирует недовольного клиента, ученик сглаживает углы.

Урок 6. Современная деловая переписка и цифровой этикет

Ваши тексты — лицо руководителя. Писать лаконичные структурированные письма, которые хочется дочитать, и управлять Tone of Voice бренда.

  • Структура убедительного письма: тема, хук, суть, призыв к действию (CTA)
  • Гигиена мессенджеров: правила коммуникации в Telegram/WhatsApp
  • Ошибки, уничтожающие профессиональный имидж
  • ИИ: шаблоны ответов, исправление ошибок и стилистика черновиков
✦ Практикум

Упражнение «Текстовый аудит»: сократить длинное запутанное сообщение до 3 ключевых тезисов без потери смысла.

3
Модуль 3
Координация команды и управление процессами
2 урока
Урок 7. Ассистент как лидер команды: контроль и делегирование

Руководитель ставит глобальные цели, а вы контролируете выполнение. Транслировать задачи команде и требовать результат без микроменеджмента и давления.

  • Пять уровней компетентности исполнителей и выбор стиля управления
  • Постановка задач по системе SMART
  • Система регулярного контроля (контрольно-критические точки)
  • Роли в команде по Белбину
✦ Практикум

Упражнение «Постановка задачи»: сформулировать задание для дизайнера или копирайтера по SMART с четкими критериями проверки.

Урок 8. Организация эффективных совещаний и фиксация договоренностей

Делать встречи короткими и результативными, а Follow-up — таким, что не позволит команде «забыть» об обещаниях.

  • Подготовка адженды: как заставить команду готовиться заранее
  • Модерация встречи: держать фокус и останавливать пустые разговоры
  • Идеальный Follow-up: Кто? Что? До когда?
  • ИИ: автоматическая транскрибация аудио и выделение главных тезисов
✦ Практикум

Упражнение «Фиксация результата»: из 10-минутной аудиозаписи запутанной дискуссии составить лаконичный структурированный Follow-up.

4
Модуль 4
Операционное партнерство, аналитика и безопасность
2 урока
Урок 9. Логистика и Travel-management премиум-уровня

Организация командировки — это создание безупречного пространства для работы в дороге. Просчитывать логистику до минут и готовить «дорожные карты».

  • Комплексные логистические маршруты: стыковки рейсов, трансферы
  • Личный тревел-профиль руководителя: от отелей до питания
  • Таймлайн командировки (Travel-кит для руководителя)
✦ Практикум

Упражнение «Идеальный маршрут»: дорожная карта Киев–Цюрих–Киев с трансферами, отелями и временными буферами на случай опозданий.

Урок 10. Информационная гигиена, бизнес-разведка и безопасность данных

Ассистент имеет доступ к коммерческим тайнам. Защитить данные компании, легально проверять контрагентов и знать, чего нельзя грузить в публичные ИИ-модели.

  • Конфиденциальность и защита коммерческой тайны (NDA)
  • Базовая цифровая безопасность: двухфакторная аутентификация, менеджеры паролей
  • Бизнес-разведка (OSINT): легальный сбор информации из открытых реестров
  • Безопасность при работе с ИИ: табу на персональные данные и финансовую отчетность
✦ Практикум

Упражнение «Проверка партнера»: по открытым реестрам провести экспресс-анализ надежности потенциального контрагента.

Финал курса
Интерактивный выпускной проект
«Паспорт (Мануал) руководителя»

Задание

Создать «Паспорт (Мануал) руководителя» — главную настольную книгу ассистента.

Что входит в проект

  1. Карта преференций руководителя и психологический профиль по системе DISC.
  2. Алгоритм фильтрации входящих звонков и запросов (матрица решений: что решаете сами, что перенаправляете на команду, а с чем идете к боссу).
  3. Шаблон регламента еженедельных совещаний и Follow-up отчета.
  4. Индивидуальная инструкция по оптимизации рутины с помощью ИИ.

Форма сдачи: структурированная интерактивная страница в Notion + 5-минутное Loom-видео с защитой своей системы управления процессами.

Формат

Особенности обучения

Видео и презентации

Каждый урок — это видео с тезисами-презентациями, которые легко просматривать в собственном темпе.

Практикум в каждом уроке

Каждое занятие завершается упражнением на реальных рабочих кейсах.

ИИ-помощник в работе

Учитесь делегировать рутину нейросетям и даже тренироваться с ИИ-спарринг-партнером.

Выпускной проект

«Паспорт руководителя» в Notion + 5-минутное Loom-видео с защитой вашей системы.

Результат

После курса вы уверенно сможете

  • Мыслить категорией решений, а не задач
  • Защищать время руководителя и управлять приоритетами
  • Определять тип личности по DISC и подбирать общение
  • Экологично отказывать и гасить конфликты
  • Ставить задачи по SMART и вести Follow-up
  • Делегировать рутину ИИ безопасно, без утечки данных
Кому подойдет

Для кого этот курс

Действующим ассистентам и секретарям

Выйти за пределы поручений к роли стратегического партнера руководителя.

Офис-менеджерам и PA

Системно вырасти до «правой руки» и координатора команды.

Тем, кто входит в профессию

Получить мышление и инструменты бизнес-партнера с нуля.

Вопросы

Частые вопросы

Нужен ли опыт работы ассистентом?
Нет. Курс строит мышление бизнес-партнера с нуля и подойдет как новичкам, так и практикам, которые хотят расти.
Нужно ли уже уметь работать с ИИ?
Нет. Пошагово показываем, как делегировать рутину нейросетям — от структурирования хаотичных данных до черновиков переписки.
Какой формат обучения?
Видеоуроки с тезисами-презентациями, практикум в каждом уроке и интерактивный выпускной проект (Notion + Loom-видео).
Безопасно ли использовать ИИ с рабочими данными?
Отдельный урок посвящен информационной гигиене и безопасности данных: что можно, а что категорически нельзя загружать в публичные ИИ-модели.

Станьте незаменимым партнером руководителявместе со своим ИИ-помощником

Оставьте заявку — подскажем ближайший поток, формат обучения и условия для вашей цели.