вул. Виконкомівська, 24, офіс 22
м. Дніпро, 49044, Україна
office@kursi.dp.ua
Атлант / Smart Online (відеокурси) / Бізнес-асистент керівника

Бізнес-асистент керівника

Навчальний курс · НКЦ «АТЛАНТ»

Асистент керівника: ефективне партнерство

Трансформуйте мислення з позиції «виконавець» у позицію «бізнес-партнер» — і навчіться залучати ШІ як персонального технічного секретаря, щоб звільнити ресурс для складних бізнес-задач.

4 модулі 10 уроків Випускний проєкт Ціна 3500 грн
Про курс

Не виконавець, а стратегічний партнер керівника

Сьогодні асистент — це «права рука» керівника та головний координатор команди. Головна цінність курсу — у розвитку ваших людських навичок (Soft Skills): емоційного інтелекту, психології комунікацій, лідерства та антикризового менеджменту. А рутину ви навчитеся делегувати штучному інтелекту як персональному технічному секретарю — від зведення довгих звітів до чернеток листування, — щоб звільнити час для реального управління процесами.

Практикум у кожному уроці + випускний проєктКожен урок завершується вправою, а наприкінці ви збираєте власний «Паспорт керівника» — настільну книгу асистента.
Навички

Що ви опануєте

Мислення бізнес-партнера

Перехід від «виконавця» до «правої руки» керівника та залізна довіра.

Захист часу керівника

Матриця Ейзенхауера, ідеальний календар і хронометраж.

Емоційний інтелект і DISC

Читати тип особистості в листуванні та розмові й добирати підхід.

Дипломатія та «Ні»

Екологічно відмовляти, гасити конфлікти, бути щитом керівника.

Координація команди

SMART-завдання, ефективні наради та Follow-up без мікроменеджменту.

ШІ як технічний секретар

Делегувати рутину нейромережам — швидко й безпечно для даних.

Програма навчання

4 модулі · 10 уроків + випускний проєкт

1
Модуль 1
Мислення бізнес-партнера та управління часом
3 уроки
Урок 1. Нова роль асистента: психологія взаємодії та кордони

Чим відрізняється мислення партнера від технічного виконавця. Психологічні типи керівників, адаптація до їхнього темпу та залізна довіра з перших днів.

  • Еволюція професії: від секретаря до «двійника» керівника
  • Психологічні типи лідерів та підходи до взаємодії
  • Кредит довіри: конфіденційність, надійність, точність
  • Особисті кордони та субординація в команді
✦ Практикум

Вправа «Психологічний портрет»: проаналізувати поведінкові індикатори керівника та скласти мапу його тригерів.

Урок 2. Тайм-менеджмент: захист часу керівника та особиста ефективність

Час керівника — найдорожчий ресурс. Керувати хаотичним потоком завдань, фільтрувати запити та лишати в календарі час на стратегію, відпочинок і кризи.

  • Матриця Ейзенхауера для асистента
  • Правила ведення ідеального комерційного календаря
  • Техніка «Хронометраж»: куди зникає час
  • ШІ: перетворення голосових нотаток керівника на чіткі списки завдань
✦ Практикум

Вправа «Календарний колапс»: переформатувати перевантажений тиждень, розставити пріоритети та аргументувати зміни керівнику.

Урок 3. Проактивність: керування ризиками та робота на випередження

Приносити керівнику готові рішення, а не проблеми. Бачити процеси на кілька кроків уперед і діяти до того, як ситуація стане критичною.

  • Мислення категорією рішень, а не завдань
  • Алгоритм варіантів рішень: «Проблема — Наслідки — 3 варіанти — Мій вибір»
  • Як збирати та перевіряти інформацію перед передачею «наверх»
✦ Практикум

Вправа «План Б»: скласти антикризовий чек-лист для раптової події (спікер запізнюється; зник інтернет під час підписання угоди).

2
Модуль 2
Емоційний інтелект та психологія комунікацій
3 уроки
Урок 4. Алхімія спілкування: модель DISC та активне слухання

Асистент спілкується з десятками людей від імені керівника. Модель DISC дозволяє з перших секунд розуміти, як розмовляти з контрагентами, партнерами чи працівниками.

  • Чотири квадранти DISC: Домінантні (D), Впливові (I), Стабільні (S), Добросовісні (C)
  • Маркери визначення типу в переписці та під час дзвінка
  • Техніки активного слухання: підтекст і емоційний стан співрозмовника
✦ Практикум

Вправа «Мовний хамелеон»: переписати одне ділове прохання у чотирьох стилях — під кожен тип особистості за DISC.

Урок 5. Дипломатія та вирішення конфліктів: як екологічно говорити «Ні»

Стати «фільтром» і щитом для керівника: ввічливо, але твердо відмовляти топменеджерам і клієнтам, зберігаючи ідеальні стосунки.

  • Техніка «Амортизації» в конфліктах
  • Скрипти відмови: Повага + Тверде «Ні» + Обґрунтування + Альтернатива
  • Внутрішні конфлікти в команді: позиція нейтралітету
✦ Практикум

Вправа «Шорсткі переговори»: відмовити важливому партнеру в зустрічі на сьогодні, запропонувавши альтернативу так, щоб він відчув себе цінним.

✦ ШІ-тренажер

Відпрацювати складну розмову зі ШІ-спаринг-партнером: нейромережа імітує незадоволеного клієнта, учень згладжує кути.

Урок 6. Сучасне ділове листування та цифровий етикет

Ваші тексти — обличчя керівника. Писати лаконічні структуровані листи, які хочеться дочитати, та керувати Tone of Voice бренду.

  • Структура переконливого листа: тема, хук, суть, заклик до дії (CTA)
  • Гігієна месенджерів: правила комунікації в Telegram/WhatsApp
  • Помилки, що знищують професійний імідж
  • ШІ: шаблони відповідей, виправлення помилок і стилістика чернеток
✦ Практикум

Вправа «Текстовий аудит»: скоротити довге заплутане повідомлення до 3 ключових тез без втрати сенсу.

3
Модуль 3
Координація команди та управління процесами
2 уроки
Урок 7. Асистент як лідер команди: контроль та делегування

Керівник ставить глобальні цілі, а ви контролюєте виконання. Транслювати завдання команді й вимагати результат без мікроменеджменту й тиску.

  • П'ять рівнів компетентності виконавців та вибір стилю управління
  • Постановка завдань за системою SMART
  • Система регулярного контролю (контрольно-критичні точки)
  • Ролі в команді за Белбіном
✦ Практикум

Вправа «Постановка задачі»: сформулювати завдання для дизайнера чи копірайтера за SMART із чіткими критеріями перевірки.

Урок 8. Організація ефективних нарад та фіксація домовленостей

Робити зустрічі короткими й результативними, а Follow-up — таким, що не дозволить команді «забути» про обіцянки.

  • Підготовка адженди: як змусити команду готуватися заздалегідь
  • Модерація зустрічі: тримати фокус і зупиняти порожні розмови
  • Ідеальний Follow-up: Хто? Що? До коли?
  • ШІ: автоматична транскрибація аудіо й виділення головних тез
✦ Практикум

Вправа «Фіксація результату»: з 10-хвилинного аудіозапису заплутаної дискусії скласти лаконічний структурований Follow-up.

4
Модуль 4
Операційне партнерство, аналітика та безпека
2 уроки
Урок 9. Логістика та Travel-management преміум-рівня

Організація відрядження — це створення бездоганного простору для роботи в дорозі. Прораховувати логістику до хвилин і готувати «дорожні карти».

  • Комплексні логістичні маршрути: стикування рейсів, трансфери
  • Особистий тревел-профіль керівника: від готелів до харчування
  • Таймлайн відрядження (Travel-кіт для керівника)
✦ Практикум

Вправа «Ідеальний маршрут»: дорожня карта Київ–Цюрих–Київ із трансферами, готелями та часовими буферами на випадок запізнень.

Урок 10. Інформаційна гігієна, бізнес-розвідка та безпека даних

Асистент має доступ до комерційних таємниць. Захистити дані компанії, легально перевіряти контрагентів і знати, чого не можна вантажити в публічні ШІ-моделі.

  • Конфіденційність і захист комерційної таємниці (NDA)
  • Базова цифрова безпека: двофакторна автентифікація, менеджери паролів
  • Бізнес-розвідка (OSINT): легальний збір інформації з відкритих реєстрів
  • Безпека при роботі з ШІ: табу на персональні дані та фінансову звітність
✦ Практикум

Вправа «Перевірка партнера»: за відкритими реєстрами провести експрес-аналіз надійності потенційного контрагента.

Фінал курсу
Інтерактивний випускний проєкт
«Паспорт (Мануал) керівника»

Завдання

Створити «Паспорт (Мануал) керівника» — головну настільну книгу асистента.

Що входить до проєкту

  1. Мапа преференцій керівника та психологічний профіль за системою DISC.
  2. Алгоритм фільтрації вхідних дзвінків та запитів (матриця рішень: що вирішуєте самі, що перенаправляєте на команду, а з чим ідете до боса).
  3. Шаблон регламенту щотижневих нарад та Follow-up звіту.
  4. Індивідуальна інструкція з оптимізації рутини за допомогою ШІ.

Форма здачі: структурована інтерактивна сторінка в Notion + 5-хвилинне Loom-відео із захистом своєї системи управління процесами.

Формат

Особливості навчання

Відео та презентації

Кожен урок — це відео з тезами-презентаціями, які легко переглядати у власному темпі.

Практикум у кожному уроці

Кожне заняття завершується вправою на реальних робочих кейсах.

ШІ-помічник у роботі

Вчитеся делегувати рутину нейромережам і навіть тренуватися з ШІ-спаринг-партнером.

Випускний проєкт

«Паспорт керівника» у Notion + 5-хвилинне Loom-відео із захистом вашої системи.

Результат

Після курсу ви впевнено зможете

  • Мислити категорією рішень, а не завдань
  • Захищати час керівника й керувати пріоритетами
  • Визначати тип особистості за DISC і добирати спілкування
  • Екологічно відмовляти й гасити конфлікти
  • Ставити завдання за SMART і вести Follow-up
  • Делегувати рутину ШІ безпечно, без витоку даних
Кому підійде

Для кого цей курс

Чинним асистентам і секретарям

Вийти за межі доручень до ролі стратегічного партнера керівника.

Офіс-менеджерам і PA

Системно вирости до «правої руки» та координатора команди.

Тим, хто входить у професію

Отримати мислення та інструменти бізнес-партнера з нуля.

Питання

Часті запитання

Чи потрібен досвід роботи асистентом?
Ні. Курс будує мислення бізнес-партнера з нуля й підійде як початківцям, так і практикам, які хочуть рости.
Чи треба вже вміти працювати зі ШІ?
Ні. Покроково показуємо, як делегувати рутину нейромережам — від структурування хаотичних даних до чернеток листування.
Який формат навчання?
Відеоуроки з тезами-презентаціями, практикум у кожному уроці та інтерактивний випускний проєкт (Notion + Loom-відео).
Чи безпечно використовувати ШІ з робочими даними?
Окремий урок присвячено інформаційній гігієні та безпеці даних: що можна, а що категорично не можна завантажувати в публічні ШІ-моделі.

Станьте незамінним партнером керівникаразом зі своїм ШІ-помічником

Залиште заявку — підкажемо найближчий потік, формат навчання та умови для вашої мети.