Администратор — это не просто человек, который подает кофе. Это «серый кардинал» салона, управляющий записью, финансами и настроением клиентов. Хороший мастер может сделать идеальную стрижку, но если администратор нагрубил или напутал со временем — клиент уйдет.
Мы представляем курс «Администратор салона красоты» в формате Smart Online. Мы превратим вас из новичка в профессионала, за которого дерутся топовые салоны города.
Для кого этот курс:
Для новичков. Вы ищете работу в красивом месте, но нет опыта. Мы дадим вам все навыки и скрипты, чтобы вы прошли собеседование с первого раза.
Для действующих администраторов. Вы хотите повысить зарплату и перестать бояться конфликтных клиентов.
Для владельцев салонов. Устали от хаоса на рецепции? Изучите стандарты сами или обучите своих сотрудников работать системно.
Програма курса:
Путешествие к сердцу салона. Стандарты профессии. Вы узнаете, как встречать клиента так, чтобы он влюбился в салон с порога.
Мастерская коммуникации и Продаж. Как продавать косметику и услуги ненавязчиво? Скрипты общения, психология клиента и превращение «я подумаю» в запись.
Архитектор идеального графика. Тайм-менеджмент. Как составить расписание так, чтобы не было «окон» у мастеров и накладок у клиентов.
Финансовая грамотность. Касса и отчетность. Вы станете финансовым контролером: как вести учет, закрывать смену и не допускать недостачи в кассе.
CRM и Автоматизация. Работа с клиентской базой. Забудьте о бумажных тетрадях. Мы научим вас работать в современных программах учета.
Экспертность и стандарты гигиены. От стерилизации инструментов до знания индустрии. Вы сможете грамотно проконсультировать клиента по любой процедуре.
Маркетинг и Конфликтология. Как гасить конфликты и превращать недовольных клиентов в постоянных. Работа с командой и внутренняя атмосфера.
Карьерный трамплин (Финал). Подготовка к выходу на рынок. Как составить резюме, пройти собеседование и получить работу мечты.
Формат Smart Online — Обучение без отрыва от жизни:
Видео-инструкции: Четкие алгоритмы действий в любой ситуации.
Скрипты и шаблоны: Готовые фразы для общения с клиентами в чатах и вживую.
Практика: Вы тренируетесь работать с CRM и решать конфликтные ситуации.
💰 Сколько зарабатывает профессиональный администратор? Это стабильная профессия, не зависящая от сезона.
Ставка + % от продаж: Средняя зарплата от 15 000 до 30 000 грн.
Карьерный рост: Через 6-12 месяцев вы можете стать старшим администратором или управляющим салоном с зарплатой от 40 000 грн.
