Адміністратор — це не просто людина, яка подає каву. Це «сірий кардинал» салону, який керує записом, фінансами та настроєм клієнтів. Хороший майстер може зробити ідеальну стрижку, але якщо адміністратор нагрубив або наплутав з часом — клієнт піде.
Ми представляємо курс «Адміністратор салону краси» у форматі Smart Online. Ми перетворимо Вас з новачка на професіонала, за якого б’ються топові салони міста.
Для кого цей курс:
Для новачків. Ви шукаєте роботу в красивому місці, але не маєте досвіду. Ми дамо вам всі навички та скрипти, щоб ви пройшли співбесіду з першого разу.
Для діючих адміністраторів. Ви хочете підвищити зарплату та перестати боятися конфліктних клієнтів.
Для власників салонів. Ви втомилися від хаосу на рецепції? Навчіться стандартів самі або навчіть своїх співробітників працювати системно.
Програма курсу:
Подорож до серця салону. Стандарти професії. Ви дізнаєтесь, як зустрічати клієнта так, щоб він закохався в салон з порогу.
Майстерня комунікації та Продажів. Як продавати косметику та послуги ненав’язливо? Скрипти спілкування, психологія клієнта та перетворення “я подумаю” на запис.
Архітектор ідеального графіку. Тайм-менеджмент. Як скласти розклад так, щоб не було “вікон” у майстрів і накладок у клієнтів.
Фінансова грамотність. Каса та звітність. Ви станете фінансовим контролером: як вести облік, закривати зміну та не допускати нестачі в касі.
CRM та Автоматизація. Робота з клієнтською базою. Забудьте про паперові зошити. Ми навчимо вас працювати в сучасних програмах обліку.
Експертність та стандарти гігієни. Від стерилізації інструментів до знання індустрії. Ви зможете грамотно проконсультувати клієнта щодо будь-якої процедури.
Маркетинг та Конфліктологія. Як гасити конфлікти та перетворювати незадоволених клієнтів на постійних. Робота з командою та внутрішня атмосфера.
Кар’єрний трамплін (Фінал). Підготовка до виходу на ринок. Як скласти резюме, пройти співбесіду та отримати роботу мрії.
Формат Smart Online — Навчання без відриву від життя:
Відео-інструкції: Чіткі алгоритми дій у будь-якій ситуації.
Скрипти та шаблони: Готові фрази для спілкування з клієнтами в чатах та наживо.
Практика: Ви тренуєтесь працювати з CRM та вирішувати конфліктні ситуації.
💰 Скільки заробляє професійний адміністратор? Це стабільна професія, яка не залежить від сезону.
Ставка + % від продажів: Середня зарплата від 15 000 до 30 000 грн.
Кар’єрний ріст: Через 6-12 місяців ви можете стати старшим адміністратором або керуючим салоном із зарплатою від 40 000 грн.
